Bar- oder Überweisungszahlung vermerken

Wenn ein Spieler bar oder per Überweisung bezahlt, erkennt ENUGO den Zahlungseingang nicht automatisch. Du vermerkst die Zahlung selbst und gibst dabei an, an welchem Tag das Geld bei dir angekommen ist. Bei ENUGO Pay passiert das alles automatisch über Stripe.

Voraussetzungen

• Es gibt eine Buchung, Kursanmeldung oder Ressourcen-Buchung mit der Zahlungsart Bar oder Überweisung.
• Die Zahlung steht noch auf offen.

Wo du eine Zahlung vermerkst

Der Dialog ist überall derselbe. Du erreichst ihn an diesen Stellen:

Bei einer manuell angelegten Buchung, für die noch keine Zahlungsart gewählt wurde, siehst du beide Buttons nebeneinander. Mit dem Klick legst du die Zahlungsart gleich mit fest.

Der Dialog „Zahlung vermerken"

1. Klicke auf den Button. Es öffnet sich der Dialog Barzahlung vermerken bzw. Überweisung vermerken.
2. Trage im Feld Zahlung eingegangen am das Datum ein, an dem das Geld bei dir angekommen ist. Vorbelegt ist der heutige Tag.
3. Klicke auf Als bezahlt vermerken.

Für das Datum gelten drei Regeln:

• Es darf nicht in der Zukunft liegen.
• Es darf nicht vor dem Tag liegen, an dem die Buchung angelegt wurde.
• Es ist ein reines Datum ohne Uhrzeit. Im Zahlungsverlauf siehst du deshalb nur den Tag.

Das Zahldatum ist wichtig für deine Buchhaltung: Der EÜR-Export sortiert Bar- und Überweisungszahlungen nach genau diesem Datum ein, siehe EÜR-Export.

Wann ein Beleg entsteht

Ob ENUGO einen Zahlungsbeleg erstellt, hängt allein von der Zahlungsart ab, nicht von deinem Tarif:

Der Dialog weist dich bei Barzahlungen darauf hin. Die Aufzeichnung deiner Bareinnahmen bleibt deine eigene Aufgabe, ENUGO ersetzt kein Kassenbuch.

Zahlung rückgängig machen

Hast du versehentlich vermerkt, klicke im Bereich Zahlung auf Zahlung rückgängig machen und bestätige. Das geht nur bei Bar und Überweisung, solange die Buchung nicht storniert ist.

• Bar: Die Zahlung wird zurückgesetzt. Es entsteht kein Stornobeleg, es geht keine Mail raus.
• Überweisung: ENUGO erstellt einen Stornobeleg zum ursprünglichen Zahlungsbeleg und schickt ihn an den Spieler.

Im Zahlungsverlauf erscheint die Rücknahme als Zahlung rückgängig gemacht. Das ist keine Rückerstattung: Du hast dem Spieler kein Geld zurückgegeben, sondern nur einen Irrtum korrigiert. Für echte Rückzahlungen siehe Rückerstattungen bearbeiten.

Zahlungsart ändern

Solange eine Zahlung offen ist, kannst du im Buchungsdetail im Feld Zahlungsart zwischen Bar und Überweisung wechseln. Bei Kursanmeldungen klickst du dazu im Bereich Zahlungen auf die angezeigte Zahlungsart unter dem Teilnehmernamen.

Ein Wechsel auf oder von ENUGO Pay ist nicht möglich, sobald der Spieler einen Online-Zahlvorgang gestartet hat. Ist eine Zahlung bereits vermerkt, nimm sie zuerst zurück, dann lässt sich die Zahlungsart wieder ändern.

Extern abgerechnet

Soll eine Zahlung gar nicht in deiner ENUGO-Buchhaltung auftauchen, zum Beispiel weil du sie über den Verein oder eine Sammelrechnung abgerechnet hast, klicke auf Extern abgerechnet. Die Buchung wandert unter Finanzen → Manuelle Zahlungen in den gleichnamigen Tab und taucht in Summen und Export nicht als Einnahme auf. Über Wiederherstellen holst du sie zurück.

Hinweise

• Bei ENUGO Pay lässt sich eine Zahlung nicht manuell vermerken. Der Button fehlt, und die Meldung lautet: „ENUGO-Pay-Zahlungen werden automatisch über Stripe erfasst. Stelle die Zahlungsart auf Bar oder Überweisung um, wenn du die Zahlung manuell vermerken willst."
• Ist ENUGO Pay aktiv und die Mailadresse des Spielers bekannt, kannst du statt zu warten einen Zahlungslink senden. Der Spieler zahlt dann online.
• Die frühere Bezeichnung „Als bezahlt markieren" ist im Produkt durchgehend durch „vermerken" ersetzt. ENUGO vermerkt Zahlungen, es empfängt sie nicht.

Häufige Fragen

Kann ich den Beleg nachträglich erneut versenden? Bei Überweisung und ENUGO Pay ja, über das Beleg-Symbol im Zahlungsverlauf. Bei Barzahlung gibt es keinen Beleg.

Was ist der Unterschied zwischen Zahlungsbeleg und Stornobeleg? Der Zahlungsbeleg bestätigt den Zahlungseingang. Der Stornobeleg ist der Gegenposten dazu und entsteht bei einer Rückerstattung oder wenn du eine Überweisungszahlung zurücknimmst.

Ich habe das falsche Zahldatum eingegeben. Nimm die Zahlung über Zahlung rückgängig machen zurück und vermerke sie erneut mit dem richtigen Datum.