Wenn du ENUGO nicht mehr nutzen möchtest, kannst du dein Konto dauerhaft löschen. Dieser Vorgang ist unwiderruflich, alle deine Daten werden entfernt.
Bevor du löschst
Abonnement kündigen: Ein laufendes Abo muss zuerst gekündigt sein. Sonst erscheint die Meldung „Dein Abo ist aktiv. Bitte kündige zuerst." Ist deine Testphase oder dein Abo bereits abgelaufen, kannst du direkt löschen.
Offene Buchungen abschließen: Prüfe, ob noch anstehende Buchungen existieren, und wickle sie vorher ab.
Daten sichern: Exportiere unter Finanzen → Export deine Buchungen, Belege und Spielerdaten. Nach der Löschung gibt es keinen Zugriff mehr.
So löschst du dein Konto
Klicke auf deinen Avatar und wähle Konto & Sicherheit. Der Menüpunkt heißt Konto, wenn dein Abo abgelaufen ist.
Scrolle zum Bereich Konto löschen und klicke auf Konto-Löschung beantragen.
ENUGO sendet dir eine Bestätigungs-E-Mail.
Klicke innerhalb von 24 Stunden auf den Link in der E-Mail.
Die Löschung wird erst durch den Klick auf den Link ausgelöst. Solange du ihn nicht anklickst, bleibt dein Konto bestehen. Ist der Link abgelaufen oder schon benutzt, zeigt die Kontoseite den Hinweis „Bestätigungslink ungültig" und du beantragst die Löschung erneut.
Was passiert nach der Löschung?
Dein Profil, alle Trainings, Buchungen und persönlichen Daten werden dauerhaft gelöscht.
Deine öffentliche Trainerseite ist nicht mehr erreichbar.
Du wirst automatisch abgemeldet.
Kann ich die Löschung rückgängig machen?
Nein. Die Kontolöschung ist endgültig. Wenn du ENUGO später wieder nutzen möchtest, musst du ein neues Konto erstellen.