Du hast ein Bankkonto (IBAN) und einen gültigen Ausweis oder Reisepass bereit.
Was ist ENUGO Pay?
ENUGO Pay ist die integrierte Zahlungsabwicklung auf Basis von Stripe Connect. Spieler bezahlen direkt bei der Buchung online, per Karte, Apple Pay oder SEPA. Du erhältst das Geld automatisch auf dein Bankkonto ausgezahlt.
Schritt für Schritt
Öffne Finanzen → ENUGO Pay.
Lies die Stripe-Vereinbarung und setze das Häkchen bei Stripe-Vereinbarung akzeptieren. Ohne Zustimmung startet die Einrichtung nicht.
Klicke auf Stripe Onboarding abschließen. Du wirst zu Stripe weitergeleitet.
Fülle bei Stripe die Angaben aus: Identitätsnachweis, Bankkonto, Unternehmensangaben.
Schließe den Vorgang ab. Du wirst automatisch zu ENUGO zurückgeleitet.
Mögliche Rückgabestatus
Erfolgreich: ENUGO Pay ist aktiv. Spieler können ab sofort online zahlen.
Unvollständig: Stripe benötigt noch Unterlagen. Auf der Statusseite siehst du, was fehlt.
Aktualisierung nötig: Der Onboarding-Link ist abgelaufen. Klicke erneut auf Stripe Onboarding abschließen.
Gebühren und Auszahlungen
Gebühr: 3,5 % pro Zahlung, in jedem Tarif. Keine monatlichen Fixkosten.
Einzelbuchungen: Der Betrag steht 3 Stunden nach Trainingsende zur Auszahlung bereit.
Kursbuchungen: Der Betrag steht sofort zur Auszahlung bereit.
Auszahlungsintervall: täglich, wöchentlich oder monatlich, einstellbar unter Finanzen → ENUGO Pay.
Hinweise
Du kannst ENUGO Pay parallel zu Barzahlung und Überweisung anbieten. Spieler wählen bei der Buchung selbst.
Solange ENUGO Pay nicht vollständig aktiviert ist, steht Spielern nur Barzahlung oder Überweisung zur Verfügung.
Bei Ressourcen mit Zugangscode empfiehlt ENUGO ausschließlich ENUGO Pay, weil der Code erst nach Zahlungseingang verschickt wird.
Häufige Fragen
Wie sehe ich, ob ENUGO Pay aktiv ist?
Unter Finanzen → ENUGO Pay wird der aktuelle Status angezeigt.
Kann ich ENUGO Pay wieder deaktivieren?
Ja, über den Schalter ENUGO Pay aktivieren unter Abrechnung → Zahlungsarten & Belege. Bestehende Buchungen mit Online-Zahlung bleiben davon unberührt.
Was passiert, wenn ein Spieler eine Buchung storniert?
Die Erstattung läuft automatisch über Stripe zurück auf das Zahlungsmittel des Spielers.