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E-Mail-Einstellungen

ENUGO unterscheidet zwischen Systemmails, die du immer erhältst, und Nachrichten von Trainern, die du abbestellen kannst.

Systemmails (nicht abbestellbar)

Diese E-Mails gehören zu deinem Konto und deinen Verträgen. Du erhältst sie immer:

  • Buchungsbestätigungen mit Unterlagen
  • Stornierungsbestätigungen und Terminverschiebungen
  • Zahlungsbelege und Zahlungsaufforderungen für offene Buchungen
  • Zugangscodes für gebuchte Ressourcen
  • E-Mail-Verifizierung und Passwort-Reset
  • Rechtliche Aktualisierungen bei neuen Nutzungsbedingungen oder Datenschutztexten

Nachrichten von Trainern (abbestellbar)

Deine Trainer können dir über ENUGO zusätzlich senden:

  • Direktnachrichten und Nachrichten zu einer Buchung
  • Terminerinnerungen
  • Einladungen
  • Rundmails, zum Beispiel Kursankündigungen
  • KI-gestützte Vorschläge: freie Slots, Kurseinladungen, Wetterhinweise, Geburtstagsgrüße, Erinnerungen bei längerer Pause, Zahlungserinnerungen

Diese Mails kannst du für alle Trainer auf einmal oder für einen bestimmten Trainer abbestellen. Wie das geht, steht in Nachrichten von Trainern abbestellen.

Sprache der E-Mails

E-Mails kommen in der Sprache, die du in deinem Profil eingestellt hast (Deutsch oder Englisch). Texte, die dein Trainer selbst schreibt, erscheinen in seiner Sprache.

Zuletzt geändert: 15. September 2026

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